Comment travailler son packaging ?

Comment travailler son packaging ?

July 3, 2018 0 By Steev Crispin

Il y a quelques jours nous avons organisé une fête d’anniversaire pour les 2 ans de notre petit bonhomme, Leam.

Lorsqu’il est arrivé à sa fête surprise il ouvrait des grands yeux et arborait un magnifique sourire à regarder les ballons et toute la décoration dans la pièce. 

Au moment où on lui a donné ses cadeaux, j’ai remarqué à quel point son attention se portait sur les emballages. Il prenait quelques secondes pour regarder le paquet avec un regard émerveillé avant de déchirer l’emballage et découvrir ce qui se trouvait en dessous.

Une fois l’emballage enlevé et la boîte contenant le jouet enfin visible, il prenait toujours quelques secondes à regarder la boîte qui lui présentait ce qui se trouvait à l’intérieur avant de l’ouvrir.

C’est en voyant ça que j’ai compris et réalisé à quel point l’emballage fait partie des étapes qui conduisent graduellement au plaisir de découvrir ce qu’il contient. C’est un peu comme manger son plat préféré et laisser les meilleurs morceaux pour la fin ; la routine est la même, celle de prolonger le plaisir et profiter de chaque moment avant de finalement avoir ce que l’on attend le plus.

Déballer un cadeau ou ouvrir la boîte d’un colis que l’on attend depuis plusieurs jours est un moment très spécial que l’on aime tous particulièrement.

L’emballage, le packaging d’un produit fait donc entièrement partie de l’expérience de l’utilisateur. Ce moment qui précède l’utilisation, ou la découverte de notre cadeau ou de notre colis, provoque une émotion particulière qui le rend presque plus intense que posséder finalement son contenu. Et lorsque l’on arrive à provoquer une telle émotion chez quelqu’un, on s’assure que cet instant ne sera pas oublié de sitôt.

Si vous avez déjà déballé un iPhone ou un quelconque produit Apple, vous savez que c’est un plaisir très particulier tant le packaging est magnifiquement travaillé. Beaucoup de gens collectionnent toutes les boites de leurs produits Apple,  tellement ces emballages font partie intégrante de l’expérience avec le produit et du plaisir qu’ils ont eu à l’acquérir.

Je vois tellement d’entreprises, de marques ou de points de ventes, qui négligent leur packaging ou qui n’y attachent que très peu d’importance. Souvent par souci d’économie, parfois par “manque de temps” et en général par manque de bon sens et d’observation.

Grand nombre de personnes pensent que l’emballage sert à camoufler les défauts d’un produit médiocre ou intégrer une dimension “marketing” pour donner une fausse illusion aux potentiels acheteurs. J’ai dernièrement entendu “mon produit est bon, il n’a pas besoin d’une belle boite pour aller mieux”.

Ok, toi tu le sais mais les gens qui voient ton produit pour la première fois ne le savent pas ! De plus il faut être cohérent, un beau et bon produit dans un emballage qui ne le reflète pas fidèlement ne sera jamais perçu comme tel.

C’est un peu comme dire ; “Ce soir je vais sortir dans l’espoir de rencontrer quelqu’un mais comme je suis une belle personne, cultivée et sympathique, pas besoin de m’apprêter. Je vais y aller comme je suis …c’est à dire fringué comme un sac et avec la même coupe que mon bichon” Je vous répondrai “Good luck Bro’!”

Vous voulez attirer l’attention sur vous ? Vous devez avant tout vous mettre en valeur et ce quoi que vous en pensiez ! 

La première impression est toujours visuelle et il est important de faire une bonne première impression.

N’oubliez pas que l’emballage de votre produit est aussi votre ambassadeur, il permet aux clients qui sortent de votre magasin de véhiculer votre marque. Si vous parvenez à être original, ne serait-ce que dans la manière de communiquer sur les sacs qui contiennent les achats de vos clients, un seul de vos client deviendrait instantanément un ambassadeur de votre marque en sortant de chez vous.

Maintenant, essayez de vous remémorer un moment où vous avez pris plaisir à ouvrir un paquet qui contenait un achat ou un cadeau. Vous souvenez-vous du produit et de la marque de ce produit ? Probablement que oui.

Et si à chaque fois que l’un de vos clients ouvrait l’emballage du produit qu’il a acheté chez vous celui-ci lui provoquait la même sensation ; ne pensez-vous pas que vous marqueriez son esprit ? 

Le fait d’acheter quelque chose est à 80% lié au fait d’avoir envie de se faire plaisir, rien d’autre. Essayez de penser au regard et au sourire de ce petit garçon de 2 ans qui découvre ses cadeaux et qui prend plaisir à regarder ces emballages pleins de couleurs. Il est déjà émerveillé. 

Voilà ce que vous devez livrer à vos clients, du plaisir et une expérience unique dans l’achat de vos produits ! 

S’il y a bien une chose dans laquelle il faut investir du temps, de la réflexion et de l’argent c’est le packaging ; car en fin de compte ce sera votre publicité la moins chère et la plus durable.

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